Eknas ले तपाईंको पसललाई डिजिटल लोयल्टी कार्ड, जुनसुकै फोनमा चल्ने काउन्टर एप र ग्राहकलाई फेरि फर्काउने रिवार्ड दिन्छ। हरेक बिलसँगै नियमित ग्राहक फेरि फर्किन्छन्।
नेपाल राष्ट्र बैंकको तथ्याङ्कअनुसार आर्थिक वर्ष २०८१/८२ मा QR भुक्तानीको कारोबार ९२.५% ले बढ्यो। काउन्टरमा कोड स्क्यान गर्नु अब बानी बनिसकेको छ।
नेपालमा करिब ५६% मानिस इन्टरनेट चलाउँछन्। फोनमै रहने कार्ड घरमा छुट्दैन।
कागजको स्ट्याम्प कार्डसँगै हराउँछ। Eknas मा पोइन्ट ग्राहकको खातामा बस्छ, त्यसैले फोन फेरे वा पर्स बिर्से पनि केही गुम्दैन।
कर्मचारीले तपाईंसँग भएकै फोन, ट्याब्लेट वा कम्प्युटरमा काउन्टर चलाउँछन्। नयाँ मेसिन चाहिँदैन, क्यास काउन्टरमा केही इन्स्टल गर्नु पर्दैन।
ग्राहकको Eknas एपको कोड स्क्यान गर्नुहोस्, उहाँलाई काउन्टरको QR स्क्यान गर्न दिनुहोस्, वा मोबाइल नम्बरबाट खोज्नुहोस्। नयाँ ग्राहकलाई नम्बरमात्रै राखेर थप्न सकिन्छ।
रकम रुपैयाँमा हाल्नुहोस्। तपाईंले तोकेको सीमाभन्दा ठूलो बिलमा कर्मचारीले फेरि एकपटक पुष्टि गर्नुपर्छ।
हरेक रुपैयाँमा १ पोइन्ट कार्डमा जान्छ, र रिवार्ड तयार हुनेबित्तिकै एपले ग्राहकलाई खबर गर्छ।
हरेक रिवार्ड ग्राहकले मात्र देख्ने कोडबाट लिइन्छ, र हरेक बिल त्यो हाल्ने व्यक्तिको नाममा रेकर्ड हुन्छ।
ग्राहकले १५ मिनेट चल्ने ६ अक्षरको कोड माग्छन्। दुई कर्मचारीले एकैचोटि थिचे पनि कोड एकपटक मात्र चल्छ।
काउन्टरमा कोड मागिएको छ भन्ने मात्र देखिन्छ। ग्राहकले कोड भन्छन् वा QR देखाउँछन्, जसले उहाँ त्यहीँ हुनुहुन्छ भन्ने प्रमाणित गर्छ।
मालिक, म्यानेजर र क्यासियर आ-आफ्नै नामले साइन इन गर्छन्। क्यासियरले मोबाइल नम्बर लुकाइएको रूपमा देख्छन्, जन्मदिन देख्दैनन्, र एउटै शाखामा सीमित गर्न सकिन्छ।
म्यानेजरले ७ दिनभित्र बिल रद्द गर्न सक्छन्, जसले त्यसको पोइन्ट फिर्ता लिन्छ। बिल, रद्द, रिडिम र फोन खोजी सबै कसले गर्यो भन्नेसहित रेकर्ड हुन्छन्।
मुख्य रिवार्डसम्म पुग्न ग्राहकले कति खर्च गर्नुपर्छ भन्ने तोक्नुहोस्, बीचमा साना रिवार्ड थप्नुहोस्, र ग्राहकले देख्ने कार्ड उस्तै रूपमा हेर्नुहोस्।
तपाईंको पसलको औसत बिलमा लक्ष्य पुग्न कति पटक आउनुपर्छ भन्ने एडिटरले देखाउँछ, ताकि लक्ष्य पहुँचभित्रै रहोस्।
एउटा चक्र सकिँदा बढी भएको पोइन्टले अर्को चक्र सुरु गर्छ। कमाएको केही खेर जाँदैन।
सामान्यतया नयाँ लक्ष्य वा रिवार्ड नयाँ चक्रमा मात्र लागू हुन्छ, त्यसैले कसैको वाचा बीचमै फेरिँदैन।
स्ट्याम्प कार्ड, प्रिमियम डिजाइन, दोब्बर पोइन्टका दिन र एकैपटक ३ वटासम्म कार्यक्रम, जस्तै डाइन-इन रिवार्ड र कफी बिन्स क्लब।
रोजेका सदस्यलाई अफर, कार्यक्रम र सूचना पठाउनुहोस्, बाँकी काम स्वचालित सन्देशले गर्छ।
हरेक प्लानले दुई अफरबीच कुर्ने समय तोक्छ (Starter मा ३ दिन, Growth मा १ दिन र Pro मा ६ घण्टा), ताकि सदस्यले सूचना बन्द नगरून्।
हरेक प्लानले नयाँ सदस्यलाई स्वागत गर्छ। जन्मदिन, रिवार्ड नजिकै, रिवार्डको म्याद सकिँदै र फेरि बोलाउने सन्देश एक-एक जनालाई आफैं जान्छन्।
सधैंभन्दा दोब्बरभन्दा बढी समयदेखि नआएका नियमित ग्राहक हेर्नुहोस्, र उहाँहरूले बिर्सनुअघि फेरि बोलाउने अफर पठाउनुहोस्।
हरेक सदस्यको भ्रमण, खर्च, पोइन्ट र रिवार्ड एउटै सूचीमा, रिवार्ड तयार, रिवार्ड नजिकै, जन्मदिन र आउन छोडेका ग्राहक छुट्याउने फिल्टरसहित।
Eknas मार्फतको बिक्री, बिल, औसत बिल र फर्किने ग्राहक, शाखा, कर्मचारी र घण्टाअनुसार।
हरेक हप्ता ओभरभ्युमा एउटा छोटो सार, गर्नुपर्ने एउटा कामसहित, जस्तै रिवार्ड नजिक पुगेकालाई सम्झाउने। Pro मा AI सहायकले यो लेख्छ, र अफर तथा रिभ्युको जवाफको मस्यौदा पनि बनाउँछ।
चाहिएको बेला सदस्य सूची CSV मा डाउनलोड गर्नुहोस्।
हरेक व्यवसायले लोयल्टी कार्ड, मुख्य शाखा र फोन नम्बरसहितको सार्वजनिक Eknas पेज पाउँछ, WhatsApp मा पठाउन वा पोस्टरमा छाप्न तयार।
नक्सा, सबै शाखा, सामाजिक सञ्जालका लिङ्क, चालु अफर, मूल्यसहित मेनु र प्रमाणित भ्रमणबाट आएका स्टार रेटिङ, तपाईंको जवाफसहित।
कभर फोटो, मुख्य कुरा, Featured ब्याज र Explore मा सबैभन्दा माथि। Google Business Profile जोड्नुहोस्, र भ्रमणको रेटिङ दिने हरेक ग्राहकलाई, जति स्टार दिए पनि, Google मा रिभ्यु लेख्न निम्तो जान्छ।
तपाईंको बिल रु १५० होस् वा रु १५,०००, उही कार्डले काम गर्छ। हरेक किसिमको व्यवसायमा यसरी मिल्छ।
नियमित ग्राहक धेरैपटक आउँछन्, बिल सानो हुन्छ, त्यसैले स्ट्याम्प कार्ड (Growth देखि) चिनेजस्तो लाग्छ: जस्तै हरेक रु २०० मा एउटा स्ट्याम्प, कार्ड भरिँदा एउटा पेय निःशुल्क। दोस्रो कार्यक्रमले कफी बिन्स क्लब चलाउन सक्छ।
रिवार्डको उदाहरण४,००० पोइन्टमा सेल रोटी र चिया निःशुल्क
ठूलो बिलले रिवार्ड छिटो पुर्याउँछ। जन्मदिन र फेरि बोलाउने सन्देशले सुस्त हप्तामा टेबल भर्छन्, र दोब्बर पोइन्टका दिनले खाली दिउँसो चलाउँछन्।
रिवार्डको उदाहरण३,२०० पोइन्टमा चिल्ली मोमो प्लेट
ग्राहक केही हप्तामा फेरि आउँछन्। रिवार्ड नजिक पुग्दा पठाइने सन्देशले अर्को भेट छिटो गराउँछ।
रिवार्डको उदाहरण६,००० पोइन्टमा निःशुल्क ब्लो ड्राइ
हरेक नवीकरण र कक्षाको पोइन्ट जोडिएर सदस्यलाई मन पर्ने रिवार्ड बन्छ, र आउन छोड्न लागेका नियमित ग्राहक (Pro देखि) ले को आउन छोडे भन्ने देखाउँछ।
रिवार्डको उदाहरण३०,००० पोइन्टमा एक महिनाको निःशुल्क सदस्यता
एउटा सामानको होइन, पूरै खरिदको रिवार्ड दिनुहोस्। भीड भएको काउन्टरमा कर्मचारीले नम्बरको अन्तिम चार अङ्कबाटै ग्राहक भेट्टाउँछन्।
रिवार्डको उदाहरण५,००० पोइन्टमा अर्को बिलमा रु ३०० छुट
उदाहरण मात्र हो। लक्ष्य र रिवार्ड तपाईं आफैं छान्नुहुन्छ।
हरेक शाखालाई लोकेसनका रूपमा थप्नुहोस्। ग्राहकले जुनसुकै शाखामा पोइन्ट कमाउन र रिवार्ड लिन सक्छन्, कर्मचारीलाई आफ्नै शाखामा सीमित गर्न सकिन्छ, र हरेक नयाँ शाखासँगै सीमा बढ्छ।
Eknas तपाईंको बिलिङ वा POS को सट्टा होइन, त्यसको छेउमा चल्छ। काउन्टर ब्राउजर वा एपमा, तपाईंसँग भएकै क्यामेराले चल्छ। Pro मा Eknas टिमले डेभलपर API मार्फत तपाईंको POS, वेबसाइट वा एप जोडिदिन सक्छ।
तपाईंले कहिल्यै कार्यक्रम बन्द गर्नुभयो वा Eknas छोड्नुभयो भने पनि हरेक ग्राहकलाई अन्तिम मिति भनिन्छ, र पाइसकेका रिवार्ड लिन कम्तीमा ३० दिन पाउँछन्। पहिलो भेटदेखि नै काउन्टरमा यो वाचा गर्न सक्नुहुन्छ।
भ्याट समावेश, ग्राहकलाई कुनै शुल्क छैन, र हरेक प्लानमा ३ दिनको निःशुल्क परीक्षण।
अझै सोच्दै हुनुहुन्छ? निःशुल्क परीक्षण सुरु गरेर पहिले कार्ड मिलाउनुहोस्; प्लान छानेपछि मात्र तिर्नुहुन्छ।
ग्राहक काउन्टरमा तपाईंको कार्डमा जोडिन्छन्, हरेक बिलमा पोइन्ट कमाउँछन् र तपाईंले तोकेको रिवार्डसम्म पुग्न फेरि आउँछन्। Eknas मा खर्च लक्ष्य तपाईं छान्नुहुन्छ, बीचमा साना रिवार्ड थप्नुहुन्छ, र कर्मचारीले फोन वा कम्प्युटरबाट हरेक बिल हाल्छन्। रिवार्ड तयार भएपछि एपले ग्राहकलाई खबर गर्छ।
काउन्टरमा कर्मचारीले ग्राहकको Eknas कोड स्क्यान गर्छन्, वा ग्राहकले तपाईंको काउन्टर QR स्क्यान गर्छन्। मोबाइल नम्बरबाट पनि खोज्न सकिन्छ। कर्मचारीले बिलको रकम हाल्छन्, र पोइन्ट तुरुन्तै ग्राहकको कार्डमा देखिन्छ। हरेक कर्मचारीको आफ्नै लगइन हुन्छ, त्यसैले हरेक बिल कसले हाल्यो भन्ने थाहा हुन्छ।
पर्दैन। ग्राहकका लागि जोडिन निःशुल्क छ। उहाँहरू Android वा iPhone मा Eknas एप, वा वेबसाइट चलाउन सक्नुहुन्छ, र कर्मचारीले मोबाइल नम्बरमात्रै राखेर नयाँ ग्राहक थप्न सक्छन्। ती पोइन्ट सुरक्षित रहन्छन् र ग्राहकले साइन अप गरेपछि कर्मचारीले उहाँको चालु कोड पुष्टि गर्दा खातामा सर्छन्।
अफर, कार्यक्रम र सूचना। हरेक प्लानले नयाँ सदस्यलाई स्वागत सन्देश पठाउँछ, र Growth र त्योभन्दा माथिका प्लानले जन्मदिन, रिवार्ड नजिकै, रिवार्डको म्याद सकिँदै र फेरि बोलाउने स्वचालित सन्देश थप्छन्। हरेक प्लानमा दुई अफरबीच कुर्ने समय हुन्छ (Starter मा ३ दिन, Growth मा १ दिन र Pro मा ६ घण्टा), ताकि सदस्य दिक्क नहोऊन्।
सक्दैनन्। रिवार्ड ग्राहकले मागेर देखाउने, एकपटक मात्र चल्ने ६ अक्षरको कोडबाट लिइन्छ। कोड १५ मिनेटमा सकिन्छ र दुई कर्मचारीले एकैचोटि थिचे पनि एकपटक मात्र चल्छ। कर्मचारीले कोड पहिल्यै देख्दैनन्, र हरेक बिल र रिडिम साइन इन गरेको व्यक्तिको नाममा रेकर्ड हुन्छ।
चाहिँदैन। काउन्टर फोन, ट्याब्लेट वा कम्प्युटरको ब्राउजर वा एपमा चल्छ, र कोड स्क्यान गर्न त्यसैको क्यामेरा प्रयोग गर्छ। Eknas तपाईंको बिलिङ वा POS को सट्टा होइन, त्यसको छेउमा चल्छ। Pro मा Eknas टिमले डेभलपर API मार्फत तपाईंको POS जोडिदिन सक्छ।
मिल्छ। हरेक शाखालाई लोकेसनका रूपमा थप्नुहोस्। ग्राहकले जुनसुकै शाखामा पोइन्ट कमाउन र रिवार्ड लिन सक्छन्, र Growth देखि विश्लेषणले शाखा र कर्मचारीअनुसार बिक्री, बिल र फर्किने ग्राहक देखाउँछ। मूल्य प्रति शाखा हुन्छ, र हरेक नयाँ शाखासँगै सदस्य र कर्मचारीको सीमा बढ्छ।
हरेक व्यवसायले कार्ड, मुख्य शाखा र फोन नम्बरसहितको सार्वजनिक Eknas पेज पाउँछ। Growth ले नक्सा, सबै शाखा, सामाजिक सञ्जालका लिङ्क, चालु अफर, मूल्यसहित मेनु र प्रमाणित ग्राहक रेटिङ थप्छ। Pro ले कभर फोटो, मुख्य कुरा, Featured ब्याज र Explore सूचीमा सबैभन्दा माथिको ठाउँ थप्छ।
Pro मा आफ्नो Google Business Profile जोड्न सक्नुहुन्छ। ग्राहकले Eknas मा भुक्तानी भएको भ्रमणको रेटिङ दिएपछि, जति स्टार दिए पनि, उहाँलाई Google कै रिभ्यु पेज देखाइन्छ, किनभने Google ले राम्रो रेटिङ मात्र छानेर पठाउन दिँदैन। तपाईंको Google रेटिङ र हालका रिभ्यु पनि Google को नामसहित Eknas पेजमा देखिन्छन्।
