डिजिटल लोयल्टी कार्ड कसरी चल्छ
ग्राहकले खर्च गरेको हरेक रुपैयाँमा १ पोइन्ट कमाउँछन् र पसलले छानेको रिवार्डमा साट्छन्। ग्राहक र कार्ड चलाउने पसल, दुवैका लागि हरेक चरण यहाँ छ।
लोयल्टी कार्ड भनेको फेरि-फेरि आउने ग्राहकलाई दिइने पुरस्कार हो। हरेक बिलमा पोइन्ट जम्मा हुन्छ, र पोइन्ट पुगेपछि निःशुल्क कफी वा कपाल काटाइजस्तो रिवार्ड पाइन्छ।
A loyalty card rewards you for coming back. Every bill earns points, and enough points become a reward, such as a free coffee or a haircut.
ग्राहकका लागि
निःशुल्क, र Eknas का सबै पसलका लागि एउटै खाता।
निःशुल्क जोडिनुहोस्
Android वा iPhone को एपमा, वा वेबसाइटमा इमेलबाट Eknas खाता खोल्नुहोस्। पसलले तपाईंलाई भेट्टाउन सकून् भनेर मोबाइल नम्बर राख्नुहोस्।
तिर्दा कोड स्क्यान गर्नुहोस् वा देखाउनुहोस्
काउन्टरको QR स्क्यान गर्नुहोस्, वा कर्मचारीलाई स्क्यान गर्न मेरो कोड देखाउनुहोस्। फोन बिर्सनुभयो? कर्मचारीले पूरा मोबाइल नम्बरबाट भेट्टाउन सक्छन्।
हरेक रुपैयाँ एक पोइन्ट
कर्मचारीले बिल हाल्छन्, र हरेक रु १ मा १ पोइन्ट त्यो पसलको कार्डमा जान्छ। पसलको दोब्बर पोइन्टको दिन २ पोइन्ट पाइन्छ।
रिवार्ड तयार भयो
पोइन्ट रिवार्डसम्म पुगेपछि एपले खबर गर्छ। धेरै पसलले मुख्य रिवार्डसम्म पुग्ने बाटोमा साना रिवार्ड पनि राख्छन्।
एकपटक चल्ने कोड माग्नुहोस्
रिवार्ड खोलेर कोड माग्नुहोस्। ६ अक्षरको, १५ मिनेट चल्ने कोड तपाईंले मात्र देख्नुहुन्छ। काउन्टरमा देखाउनुहोस्, कर्मचारीले पुष्टि गर्छन्।
बढी पोइन्ट सरेर जान्छ
पसलको लक्ष्यभन्दा बढी भएको पोइन्टले अर्को चक्र सुरु गर्छ, त्यसैले कमाएको केही खेर जाँदैन।
व्यवसायका लागि
साइन अपदेखि पहिलो पटक फर्किने ग्राहकसम्म।
लक्ष्य र रिवार्ड तोक्नुहोस्
मुख्य रिवार्डसम्म पुग्न ग्राहकले कति खर्च गर्नुपर्छ भन्ने छान्नुहोस्, र बाटोमा साना रिवार्ड थप्नुहोस्। सुरु गर्न एडिटरमा आइडिया पनि छन्।
काउन्टरको QR पोस्टर प्रिन्ट गर्नुहोस्
काउन्टर र टेबलमा राख्नुहोस्। ग्राहकले यही स्क्यान गरेर कार्डमा जोडिन्छन् र तिर्दा चेक इन गर्छन्।
हरेक बिल हाल्नुहोस्
कर्मचारीले ग्राहकलाई स्क्यान गर्छन् वा मोबाइल नम्बरबाट खोज्छन्, र रकम हाल्छन्। पोइन्ट तुरुन्तै थपिन्छ।
अफर पठाउनुहोस्
सदस्यलाई नयाँ परिकार वा चाडपर्वको अफरबारे भन्नुहोस्। स्वचालित सन्देश (Growth देखि) ले जन्मदिन र सम्झना आफैं पठाउँछ।
को फर्किए, हेर्नुहोस्
ओभरभ्युमा Eknas मार्फतको बिक्री, बाँकी रिवार्ड र आउन छोडेका नियमित ग्राहक देखिन्छन्।
पोइन्ट कि स्ट्याम्प
कार्ड कस्तो देखिने भन्ने हरेक पसलले छान्छ। दुवै भित्रभित्रै उही पोइन्टमा चल्छन्, त्यसैले कहिल्यै फरक पर्दैनन्।
पोइन्ट बार
० देखि पसलको लक्ष्यसम्म बार भरिँदै जान्छ, बाटोका साना रिवार्ड चिन्ह लगाइएका हुन्छन्।
स्ट्याम्प कार्ड (Growth देखि)
तोकिएको रकम खर्च गर्दा एउटा स्ट्याम्प, जस्तै हरेक रु ५०० मा एउटा। कार्ड भरिएपछि रिवार्ड पाइन्छ।
रिवार्ड कोड, बुझ्ने गरी
रिवार्ड तपाईं काउन्टरमै हुनुहुन्छ भन्ने प्रमाणित गर्ने कोडबाट लिइन्छ। यसैले स्क्रिनसट, अरूलाई दिने र दोहोर्याएर प्रयोग गर्ने कुरा रोकिन्छ।
- ६
- अक्षर, 0 र O जस्ता उस्तै देखिने अक्षरबिना, त्यसैले पढेर सुनाउन सजिलो
- १५ मिनेट
- पछि कोडको म्याद सकिन्छ। फेरि मागे नयाँ कोड पाइन्छ
- १ पटक
- मात्र चल्छ, दुई कर्मचारीले एकैचोटि पुष्टि थिचे पनि
- तपाईं मात्र
- कोड देख्नुहुन्छ, काउन्टरमा नदेखाउँदासम्म। कर्मचारीले पहिल्यै पाउँदैनन्
पसलले Eknas छोडे के हुन्छ?
तपाईंका रिवार्ड ग्राहक रिवार्ड सुरक्षा नीतिले जोगाउँछ, जुन हरेक पसलले साइन अप गर्दा स्वीकार गर्छ।
पहिलो दिन
पोइन्ट कमाउन बन्द
एप र इमेलमा अन्तिम मितिसहित तपाईंलाई जानकारी दिइन्छ।
कम्तीमा ३० दिन
रिवार्ड लिने समय
अन्तिम मितिसम्म पसलले पाइसकेका सबै रिवार्ड दिनैपर्छ। पसलले ३० देखि १८० दिन दिन्छ, नछाने ६० दिन।
७ दिन र १ दिनअघि
सम्झना
अन्तिम मितिअघि Eknas ले दुईपटक सम्झाउँछ।
अन्तिम मिति
कार्यक्रम सकिन्छ
नलिइएका रिवार्डको म्याद सकिन्छ। तपाईंको कार्ड, पोइन्ट र खरिद खातामा रेकर्डका रूपमा रहन्छन्।
Eknas र वालेटका पोइन्ट
नेपालका भुक्तानी एपले पनि पोइन्ट दिन्छन्। ती फरक तरिकाले चल्छन्, र दुवै सँगसँगै चलाउन सकिन्छ।
| Eknas | वालेटका पोइन्ट (eSewa, Fonepay) | |
|---|---|---|
| कसरी कमाइन्छ | त्यो पसलको बिलबाट, जसरी तिरे पनि | त्यो वालेटबाट तिर्दा |
| कहाँ प्रयोग हुन्छ | त्यही पसलले छानेका रिवार्डमा | वालेटकै साझेदार कार्यक्रममार्फत, जस्तै Fonepoints |
| नगद मूल्य | छैन। पोइन्ट निकाल्न, पठाउन वा वालेटको पैसामा बदल्न मिल्दैन | हरेक वालेटको आफ्नै नियमअनुसार |
प्रश्नहरू
लोयल्टी कार्यक्रम भनेको के हो?
लोयल्टी कार्यक्रम, जसलाई ग्राहक प्रोत्साहन योजना पनि भनिन्छ, फेरि आउने ग्राहकलाई पुरस्कार दिने तरिका हो। हरेक खरिदमा पोइन्ट वा स्ट्याम्प जम्मा हुन्छ, र पुगेपछि निःशुल्क कफी वा कपाल काटाइमा छुटजस्तो रिवार्ड पाइन्छ। Eknas ले हरेक पसलका लागि यस्तो कार्यक्रम चलाउँछ।
Eknas मा लोयल्टी पोइन्ट कसरी चल्छ?
बिलको हरेक रुपैयाँमा १ पोइन्ट, वा पसलको दोब्बर पोइन्टको दिन २ पोइन्ट पाइन्छ। पोइन्ट त्यो पसलको कार्डमा जम्मा हुन्छ। रिवार्डको तहमा पुगेपछि रिवार्ड एपमा तयार हुन्छ, र पसलको लक्ष्यभन्दा बढी पोइन्ट अर्को चक्रमा सर्छ, त्यसैले कमाएको केही खेर जाँदैन।
डिजिटल स्ट्याम्प कार्ड कसरी चल्छ?
केही Eknas पसलले पोइन्ट बारको सट्टा स्ट्याम्प कार्ड देखाउँछन्। तोकिएको रकम खर्च गर्दा एउटा स्ट्याम्प पाइन्छ, जस्तै हरेक रु ५०० मा एउटा, र कार्ड भरिएपछि रिवार्ड पाइन्छ। यो भित्रभित्रै उही पोइन्टमा चल्छ, त्यसैले स्ट्याम्प र पोइन्ट कहिल्यै फरक पर्दैनन्।
रिवार्ड कसरी लिने?
एपमा रिवार्ड खोलेर कोड माग्नुहोस्। तपाईंले मात्र देख्ने, १५ मिनेट चल्ने ६ अक्षरको कोड पाउनुहुन्छ। काउन्टरमा कोड भन्नुहोस् वा त्यसको QR देखाउनुहोस्, कर्मचारीले पुष्टि गर्छन्, र रिवार्ड प्रयोग भएको भनेर चिन्ह लाग्छ, त्यसैले फेरि चल्दैन।
रिवार्ड पोइन्टको म्याद सकिन्छ?
पसलले म्याद राख्ने विकल्प नखोलेसम्म पोइन्टको म्याद सकिँदैन, र खोले पनि त्यसपछि कमाएका पोइन्टमा मात्र लागू हुन्छ। तयार भएका रिवार्ड पसलले तोकेको अवधिसम्म, सामान्यतया ९० दिन, लिन मिल्छ। हरेक रिवार्डको म्याद एपमा देखिन्छ।
लोयल्टी पोइन्टलाई नगदमा बदल्न मिल्छ?
मिल्दैन। Eknas पोइन्ट पसलको लोयल्टी कार्डको हो र त्यही पसलका रिवार्डमा मात्र साट्न मिल्छ। निकाल्न, अरूलाई पठाउन वा वालेटको पैसामा बदल्न मिल्दैन। यसले रिवार्ड सजिलो राख्छ र नगद दिने एपमा हुने ठगी रोक्छ।
फोन बिर्सें भने के गर्ने?
कर्मचारीले तपाईंको पूरा मोबाइल नम्बरबाट खोजेर बिल कार्डमा थप्न सक्छन्। पोइन्ट फोनमा होइन, तपाईंको खातामा रहन्छ, त्यसैले नयाँ वा अरूको फोनमा साइन इन गर्दा पनि उही कार्ड देखिन्छन्।